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Carga manual

En Enviar SMS, en el paso de destinatarios, hay un campo de texto donde podés pegar números — uno por línea. Por ejemplo:

Esos son ejemplos, no números reales — cada uno representa el prefijo de una ciudad distinta (Mar del Plata, Buenos Aires, Córdoba y Mendoza). No hace falta que los escribas con espacios ni con el +: NexoSMS entiende varios formatos y los normaliza — lo explicamos en la siguiente sección.

Formato argentino

NexoSMS envía SMS a celulares argentinos, así que siempre asumimos que el número que cargás es un celular (no un teléfono fijo) y lo convertimos al formato internacional real que usan los celulares en Argentina: +549 seguido del código de área y el número.

Todos estos formatos terminan siendo el mismo número para NexoSMS:

La normalización final se hace cuando armás el envío: en el paso de revisión vas a ver cuántos números son válidos, cuántos inválidos y cuántos duplicados, antes de gastar ningún crédito.

Importar un archivo CSV

Hoy NexoSMS acepta archivos CSV. Todavía no leemos archivos .xlsx de Excel directamente (la librería más usada para eso tiene una falla de seguridad sin parche) — si tenés un Excel, abrilo y hacé Archivo → Guardar como → CSV antes de subirlo.

Requisitos reales del archivo:

• La primera fila tiene que ser de encabezados (nombres de columna) — no datos.
• El nombre de las columnas puede ser cualquiera: al subirlo, NexoSMS te deja elegir con un menú cuál columna es el teléfono, y opcionalmente cuáles son nombre, apellido, empresa y email.
• Separado por coma o punto y coma — se detecta solo.

Ejemplo de columnas que funcionan bien:

Vas paso a paso desde Contactos → Importar: subís el archivo, elegís las columnas, y antes de crear la lista te mostramos cuántos contactos son válidos, inválidos o duplicados.

Contactos guardados en Google

Si tenés tus clientes guardados en Google Contacts:

1. Entrá a contacts.google.com desde una computadora.
2. Seleccioná los contactos que querés exportar (o todos).
3. Buscá la opción Exportar y elegí el formato CSV de Google.
4. Se descarga un archivo con varias columnas propias de Google (nombre, distintos teléfonos, email, etc.) — está bien así, no hace falta editarlo.
5. Subí ese mismo archivo en la importación de NexoSMS y elegí cuál de esas columnas es el teléfono que querés usar.

Ayuda opcional: usar una IA para ordenar tu lista

NexoSMS no necesita que uses ninguna herramienta externa — la importación y la normalización de números ya las resolvemos nosotros. Pero si tenés una lista muy desordenada (por ejemplo, copiada de un chat o de un documento suelto) y preferís prolijarla antes de subirla, podés pedirle ayuda a un asistente de IA con algo como:

Importante: revisá siempre el resultado antes de cargarlo, y evitá compartir con servicios externos más información personal de la necesaria (con el número suele alcanzar).

Errores frecuentes

• Subís un .xlsx: te lo vamos a rechazar con un aviso — convertilo a CSV primero.
• El archivo no tiene fila de encabezados: NexoSMS no va a poder detectar las columnas. Agregá una primera fila con los nombres.
• Elegiste la columna equivocada como teléfono: vas a ver muchos más números "inválidos" de lo esperado — volvé al paso anterior y probá con otra columna.
• Números con menos de 8 o más de 15 dígitos: quedan marcados como inválidos y no se importan.
• Tu mensaje no entra en 1 SMS: el editor no te va a dejar avanzar hasta que lo acortes — mirá el contador de caracteres en tiempo real.

Antes de tu primer envío

• Revisá el resumen de válidos/inválidos/duplicados antes de confirmar.
• Mandate un envío de prueba a tu propio número primero.
• Contás con el consentimiento para contactar a cada número que cargues.
• Tené créditos suficientes — 1 crédito por destinatario.